Informationen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu meinen handgefertigten Schmuckstücken und dem Bestellprozess. Ich hoffe, dass diese Informationen dir helfen, alle deine Fragen zu beantworten und dir ein sicheres Gefühl beim Einkaufen bei Lovebytani zu geben.
Was ist Love by Tani?
Love by Tani steht für liebevoll handgemachten Schmuck mit persönlicher Bedeutung. Jedes Schmuckstück wird mit viel Sorgfalt gefertigt und kann individuell personalisiert werden.
Es erzählt seine eigene Geschichte.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?
Mein Schmuck besteht aus hochwertigen Perlen, Edelstahlelementen und 925 Silber vergoldeten bzw. rosevergoldeten Details. Alle Materialien werden sorgfältig auf Langlebigkeit geprüft und ausgewählt.
Ist der Schmuck nickelfrei?
Ja, meine Schmuckstücke sind nickelfrei und somit auch für empfindliche Haut geeignet.
Ist der Schmuck Wasserresistent?
Ja der Schmuck kann auch beim duschen getragen werden, auch beim Schwimmen! Allerdings gilt, umso mehr der Schmuck Chemikalien, Meersalz etc ausgesetzt wird, umso eher wird die Vergoldung/Rosevergoldung/Versilberung in Mitleidenschaft gezogen.
Grundsätzlich gilt, damit du lange Freude an deinem personalisierten Schmuckstück hast, ein paar einfache Tipps:
• Vor Wasser schützen.
• Nach Parfüm, Cremes und Haarspray: Erst das Schmuckstück anlegen, danach eincremen oder parfümieren – Chemikalien können die Oberfläche mit der Zeit angreifen.
• Trocken lagern: Am besten in einem Schmuckbeutel oder einer geschlossenen Box, nicht offen liegend.
• Reinigung: Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch vorsichtig abwischen, danach gut trocknen. Bitte keine scharfen Reinigungsmittel oder Poliertücher mit Schleifwirkung verwenden – das kann die Gravur mit der Zeit abtragen.
• Beim Sport oder Handarbeit: Am besten ablegen, um Kratzer zu vermeiden.
So bleibt dein Schmuckstück – und deine Gravur – möglichst lange schön.
Kann ich meinen Schmuck personalisieren?
Ja, viele der Armbänder sowie Ketten, Fusskettchen etc.. können mit Namen, Initialen oder besonderen Symbolen personalisiert werden. Einfach dies bei der Bestellung dazuschreiben.
Gerne kann ich auch ein Foto gravieren - dazu nimm bitte mit mir Kontakt auf.
Du bekommst von mir dann einen Entwurf per email und kannst weitere Änderungen vornehmen.
Ich möchte, dass dein Schmuckstück genauso wird wie du es dir wünscht. Das ist meine Mission.
Wie lange dauert die Anfertigung?
Die Anfertigung dauert in der Regel 4-5 Werktage, es besteht allerdings die Möglichkeit, dass es etwas länger dauert, wenn ein bestimmtes Detail deines Schmuckstücks aktuell nicht mehr auf Lager ist und von mir selbst nachbestellt werden muss. In diesem Fall kann sich dann der Liefertermin verzögern. Hierfür am besten nachfragen, bzw. gebe ich dir nach Bestelleingang Bescheid betreffend Lieferzeit.
Wie lange dauert der Versand?
Nach der Anfertigung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Österreichs.
In welche Länder wird geliefert?
Leider wird aktuell nur nach Österreich geliefert. Auch eine Abholung von der Geschäftsadresse ist möglich.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Die Schmuckstücke - sofern nicht personalisiert (egal ob Schmuck, Taschen, Holzdeko, Schlüsselanhaenger usw..) können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die Kosten für den Versand trägt der Käufer. Näheres siehe Widerrufsbelehrung.
Was mache ich bei einem defekten Produkt?
Bitte kontaktiere mich per E-Mail mit Fotos des Produktes.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Ich akzeptieren PayPal und Vorkasse.
Sind die Produkte von Lovebytani als Geschenk geeignet?
Ja! Meine Produkte eignen sich perfekt als Geschenk – ob Geburtstag, Freundschaft oder besondere Momente. Jedes Produkt wird hochwertig verpackt, ideal zum verschenken.
Was bietet lovebytani noch an?
Außer wunderschönen personalisierten Schmuck bekommst du bei mir auch ganz süße personalisierte Geschenke zB zur Geburt, Geburtstag oder einfach so, diese wären Aufbewahrungselemente, Schilder, Nachtlichter, Schlüsselanhänger etc.. einfach einmal stöbern.
Bei Fragen - wende dich an mich
Wichtige Infos zum Bestellvorgang bzw. zur Datengestaltung
Wie gebe ich in das Bestellformular ein?
Wird zB Grusskarte oder eine andere Zeile nicht benötigt, dann bitte ein - [Minus] eingeben. Ansonsten kann eine Fehlermeldung aufscheinen.
Feld: Welche Charms
hier gibst du deinen sonstigen Wunsch-Charm ein, zB Geburtsstein Tropfen JUN oder Charm Nr. C51 usw..
Feld: Charms
hier wählst du aus, wie viele Charms du insgesamt haben möchtest - inkl. Gravurcharm(s) - auch mehrere möglich, seien es Gravurcharms oder sonstige Charms
Feld: Handgelenksumfang
Bitte deinen Handgelenksumfang bekannt gegeben, es sollte ziemlich genau sein, damit das Armband dann nicht zu locker bzw. zu fest sitzt und dich einschnürt. Am besten mit einem flexiblen Maßband, hast du so etwas nicht dann tuts ein Blatt Papier und ein Lineal auch.
Wie funktioniert der Creator? Hier hast du eine kurze Anleitung:
- Klicke beim jeweiligen Produkt auf Gravur gestalten
- Gravur Schmuck - trifft auf fast jeden Artikel Schmuck (Plättchen, Herz, Oval, Initial) in meinem Shop zu außer..
- Gravur Halskette (Halskette mit 1–4 Charms) - wurde extra angeführt, damit die Gestaltung dazu einfacher ist
- Gravur Armketterl Plakette
- Gravur Armketterl Herz
- Gravur Segeltau
- Gravur Schlüsselanhänger
- zum einfacheren Verständnis werden Fotos d. Schmuckstücke beim Auswählen angezeigt, zum bestätigen bzw. X wegklicken
- Wichtig - Für die Vorschau werden die Schriften von Google-Servern geladen. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Ohne deine Zustimmung siehst du nur Ersatzschriften.
- wähle das gewünschte Gravurstück aus
- wähle eine der verfügbaren Farben aus
- Textanpassung bzw. Symbol
- wähle die Schriftart aus, sofern ein Text dabei ist
- klicke dann auf Gravurwunsch anzeigen und kopieren und erneut auf kopieren
- füge dann den kopierten Text im Bestellformular Gravurwunsch ein
- hast du noch einen weiteren Charm zum gravieren kannst du ein - [Minus] als Abstandshalter einfügen und den selben Ablauf von vorne starten und wieder einfügen
Gleiches Prozedere wenn du zB einen Buchstaben/Initialen als weiteren Charm auswählst
- Initiale auswählen in deiner Wunschfarbe - mit oder ohne Zirkonia
- klicke dann auf Gravurwunsch anzeigen und kopieren und erneut auf kopieren
- füge dann den kopierten Text im Bestellformular Gravurwunsch ein
FERTIG. Ich graviere dein Schmuckstück genau nach diesen Angaben.